近日，亳州市谯城区花戏楼街道杏花村社区开展《信访工作条例》普法宣传活动，为进一步提升居民对信访知识的知晓率，引导居民合理表达诉求。
宣传中，社区工作人员面对面向居民讲解条例中的主要内容，系统梳理了信访的基本流程、受理范围及禁忌事项，从申请材料准备到事项流转节点都讲得通俗易懂。同时，明确告诉居民信访人的责任和义务，让居民对依法信访有了全面且清晰的认知。
互动中，针对居民关心的信访渠道、反馈机制、办理时限等问题，工作人员逐一细致解答。清晰说明线上线下不同渠道的办理方式，详解反馈信息的传递路径，明确告知信访事项的办结时限标准，有效消解了居民对信访政策的疑惑。
此次普法活动，切实提升了居民依法信访、理性诉求的意识。下一步，谯城区花戏楼街道杏花村社区将继续把此类宣传融入日常服务，持续畅通沟通渠道，用精准服务架起干群“连心桥”，为构建和谐稳定的社区环境筑牢法治根基。（文图：张赛赛）
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