五一小长假期间，为积极响应安徽省保险行业协会“重大节假日高速护航”客户服务活动部署，华安保险安徽分公司统筹合肥、淮南、蚌埠三地中心支公司，在合肥绕城高速肥东收费站、合徐高速淮南站、G36宁洛高速怀远西收费站同步设立护航服务点，以“快速理赔+便民服务+金融宣教”三维服务模式，为过往司乘构筑起一道安心、暖心、放心的出行保障防线，用实际行动践行“金融为民”初心使命。
警保联动织密保障网 快速理赔打通“快车道”
假期期间，华安保险安徽分公司深化警保联动机制，与当地高速交警部门紧密协作，开辟交通事故快处快赔绿色通道。在合肥肥东收费站，理赔人员现场接收报案、查勘定损，简化理赔流程，实现轻微事故“快处快赔、现场办结”，有效缓解高速通行压力，让车主出行更安心。
便民服务传递温暖 守护旅途“小确幸”
除专业理赔服务外，各服务点同步开展暖心便民服务。合肥肥东收费站的“皖美出行 保驾护航”服务站内，工作人员为过往车主免费提供饮用水、方便面、应急药品等物资，为旅途疲惫的司乘送上一份关怀；淮南服务点以“风雨同舟路 华安护你行”为主题，搭建遮阳避雨的服务帐篷，提供车辆简易检测、应急工具借用等服务；蚌埠怀远西收费站的服务点则重点关注返程高峰，为滞留车主提供路线指引、路况咨询服务，用细致周到的举措化解司乘旅途中的“急难愁盼”。
金融宣教走进高速口 筑牢反诈“防护墙”
结合假期出行特点，华安保险安徽分公司在活动高速口同步开展金融知识普及宣传活动。在蚌埠怀远西收费站，工作人员通过设置宣传展板、发放折页，向车主讲解“AI换脸”“拟声”等新型诈骗手段，普及防范电信网络诈骗、识别非法金融活动的技巧；淮南服务点的工作人员向过往车主发放金融安全宣传单页，重点讲解保险消费维权、反洗钱等知识，引导公众提升风险防范意识；合肥服务点则结合车险理赔案例，向车主普及保险条款、理赔流程等知识，帮助车主明明白白消费、安安心心出行。
此次五一高速护航活动，华安保险安徽分公司不仅为假期出行群众提供了高效便捷的保险服务，更将金融安全知识送到了群众身边。未来，华安保险安徽分公司将持续深化警保联动，常态化开展便民服务与金融宣教活动，以更优质的保险服务守护群众平安出行，以实际行动彰显金融企业的责任与担当。
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